ხშირად დასმული კითხვები

კითხვები გაქვთ?

თუ საინტერესო კითხვაზე პასუხი ვერ მოიძიეთ აუცილებლად დაგიკავშირდით...

კითხვები და პასუხები

ყველა პასუხი ერთ გვერდზე

ონლაინ მაღაზია
როგორ შევიძინო ონლაინ მაღაზიაში?

ონლაინ შეძენისთვის საჭიროა ეწვიოთ ვებ-გვერდს www.ch.ge და გაიაროთ რეგისტრაცია. რეგისტრაციის შემდეგ გადიხართ ავტორიზაციას და ირჩევთ სასურველ პროდუქციას. ათავსებთ მათ კალათაში და გადადიხართ შეძენის ეტაპზე. გადახდის განხორციელება მხოლოდ პლასტიკური ბარათებით არის შესაძლებელი.

რამდენ ხანში მოგაქვთ შეკვეთა?

ორშაბათიდან შაბათის ჩათვლით 21:00 საათამდე შემოსული შეკვეთების თბილისის მასშტაბით მიწოდება ხდება 3 საათის განმავლობაში. კვირას და 21:00 საათის შემდეგ შეკვეთების მიწოდება ხორციელდება მეორე დღეს.

გაუთვალისწინებელი შემთხვევების გამო შესაძლოა მიწოდების ვადა გაიზარდოს, რის შესახებაც დამატებით ეცნობება მომხმარებელს.

მიწოდების სერვისი მოქმედებს თბილისის და მისი შემოგარენის (წყნეთი, კოჯორი, კიკეთი, ქვემო და ზემო ფონიჭალა, შინდისი, თხინვალა, ოქროყანა, სოფელი ლილო, დიდი ლილო, სოფელი ლისი, მუხათწყარო, მუხათგვერდი, მსხალდიდი) მასშტაბით.

რა ღირს მიწოდების სერვისი?

100 ლარამდე პროდუქციის მიწოდების საფასური შეადგენს 4 ლარს. 100 ლარს ზემოთ მიტანა უფასოა.

თუ პროდუქციას მითითებული აქვს უფასო მიწოდების ნიშანი, მაშინ ამ პროდუქტს და სხვა მასთან ერთად კალათაში მოთავსებულ პროდუქციას უფასოდ მოგიტანთ თქვენთვის სასურველ მისამართზე.

ორშაბათიდან შაბათის ჩათვლით 21:00 საათამდე შემოსული შეკვეთების თბილისის მასშტაბით მიწოდება ხდება 3 საათის განმავლობაში. კვირას და 21:00 საათის შემდეგ შეკვეთების მიწოდება ხორციელდება მეორე დღეს.

გაუთვალისწინებელი შემთხვევების გამო შესაძლოა მიწოდების ვადა გაიზარდოს, რის შესახებაც დამატებით ეცნობება მომხმარებელს.

მიწოდების სერვისი მოქმედებს თბილისის და მისი შემოგარენის (წყნეთი, კოჯორი, კიკეთი, ქვემო და ზემო ფონიჭალა, შინდისი, თხინვალა, ოქროყანა, სოფელი ლილო, დიდი ლილო, სოფელი ლისი, მუხათწყარო, მუხათგვერდი, მსხალდიდი) მასშტაბით.

რეგიონში მიტანის სერვისი გაქვთ?

მიწოდების სერვისი მოქმედებს თბილისის და მისი შემოგარენის (წყნეთი, კოჯორი, კიკეთი, ქვემო და ზემო ფონიჭალა, შინდისი, თხინვალა, ოქროყანა, სოფელი ლილო, დიდი ლილო, სოფელი ლისი, მუხათწყარო, მუხათგვერდი, მსხალდიდი) მასშტაბით.

გადახდის რომელი მეთოდები გაქვთ?

შეკვეთის ღირებულების გადახდა შეგიძლიათ რამდენიმე მეთოდის საშუალებით. 1) VISA და Master Card ბარათებით; 2) შინაური ქულებით

შემიძლია პროდუქტის გადაცვლა ან უკან დაბრუნება?

შეძენილი პროდუქციის დაბრუნების და გადაცვლის მოთხოვნის უფლება მომხმარებელს აქვს შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში, თუ არ არის პროდუქციის ჰერმეტულობა და მთლიანობა დარღვეული, ასევე არ მომხდარა მომხმაებლის მხრიდან პროდუქციის მექნიკურად დაზიანება. პროდუქციის უკან დასაბრულბენლად უნდა დაგვიკავშირდეთ ცხელ ხაზზე: 261 11 51